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1330 phrases et actions à privilégier et à éviter avec vos clients, Tome 1, La puissance des mots en affaires

1330 phrases et actions à privilégier et à éviter avec vos clients, Tome 1, La puissance des mots en affaires

Par Issany, Zarah
LV425907
(978-2-924941-42-3)

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Un guide de référence pour développer votre efficacité! Vous y lirez COMMENT : - Accroître votre crédibilité par la puissance des mots - Utiliser 35 modèles et scripts qui vous amèneront à faire la différence lors de vos rencontres clients - Reconnaître les 6 modes puissants pour mieux communiquer - Questionner efficacement - Négocier avec des clients difficiles, rigides ou dépassés - Oser parler argent et budget - Éviter les conversations inutiles et les erreurs coûteuses - Rédiger des courriels percutants grâce à 10 modèles - Maximiser votre productivité en rencontre présentielle et virtuelle - Dire non avec confiance et conviction - Clarifier et répondre aux 20 objections les plus déstabilisantes - Vous démarquer et travailler plus stratégiquement, sans travailler plus fort! Découvrez des outils concrets qui vous permettront de gagner du temps et de la confiance !

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À propos de l’auteur

Nationalité : Canada

Conférencières chevronnées, formatrices agrées et consultantes en entreprises, elles ont le talent d'amener leurs clients à développer leur crédibilité et à se démarquer. Elles sont passionnées par la puissance des mots, les outils concrets et l'atteinte des résultats. Leur expertise a été transmise à plus de 20,000 personnes sur 3 continents.

Détails

  • Format : -
  • Type de couverture : Souple
  • Langue : Français
  • Nombre de pages : 200

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