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Cet ouvrage, revu, enrichi et actualisé dans cette deuxième édition, contribue depuis plus de dix années à former médiateurs et autres professionnels d’une variété de domaines, notamment pénal, scolaire ou social, aux principes de la résolution des conflits et de l’animation de dialogue entre parties opposées.
Fondé sur des résultats de recherches évaluatives, ce guide est conçu pour favoriser l’implantation d’un service de résolution des conflits et propose des outils concrets pour les médiateurs. À partir d’observations in situ et d’études de cas, l’autrice présente les fondements de cette pratique qui plonge au coeur des relations humaines.
Nationalité :
Canada
Nina Admo enseigne depuis plus de 20 ans au département de Techniquesauxiliaires de la justice du Collège de Maisonneuve et à la Faculté de l’éducationpermanente à l’Université de Montréal. Chercheuse affiliée au Centre internationalde criminologie comparée (CICC), elle s’intéresse particulièrement auxprocessus de médiation sociale et de résolution de conflits, à la prévention dela radicalisation violente ainsi qu’à la formation policière.
